Denuncia

El 21 de diciembre de 2009 descubrí con sorpresa que en el sito web de una de las tiendas de departamento más grandes de Chile, Falabella, había utilizado sin mi autorización una foto que le saqué a Javiera, mi pareja, pedaleando rauda por avenida Providencia en Santiago de Chile. Dicha foto, al igual que todo el material que publico en internet, estaba bajo licencia Creative Commons, bajo la modalidad que expresa que eres libre de utilizar el material, siempre y cuando no se ejecuten obras derivadas, no se haga uso comercial y se reconozca al autor.

Publiqué el hecho en Twitter, lo que desencadenó una oleada de mensajes de apoyo hacia mi y de repudio hacia Falabella. Al mismo tiempo publicaba en este blog detalles de lo sucedido. Poco más tarde, el sitio web de radio Cooperativa ayudaba a difundir la noticia.

Bastaron sólo unas horas para que Falabella, probablemente alertado por la gente tras la cuenta @falabellaonline, cambiara la imagen en cuestión y luego de un instante lo hicera con las otras dos que la acompañaban. Juntas describian el acceso a diferentes categorías de bicicletas.

Aconsejado por cercanos vía Twitter, tomé contacto con Claudio Ruiz, presidente de ONG Derechos Digitales, para que me guiara respecto a los primeros pasos que debía seguir (nunca me había enfrentado a un hecho de esta naturaleza). Comencé a redactar una carta de Cese y Desistimiento, la cual debía enviar Falabella a la brevedad.

Negociación

Durante la mañana del 22 de Diciembre, mientras afinaba los detalles de la carta, recibí el primer contacto oficial por parte de Falabella. Vía mail, un abogado solicitaba conversar conmigo telefónicamente. Al cabo de un rato recibía con sorpresa (y bastante agrado) la voluntad de Falabella de llegar a un acuerdo reparador por el error en que se había incurrido. No tenía ganas de que esto pasara a ser un desgastador conflicto.

Gran parte de las semanas siguientes (fiestas de fin de año de por medio) fueron dedicadas a afinar el acuerdo, el que fue firmado ante notario el jueves 14 de Enero de 2010. El resultado: Falabella pagó por el uso que se le dió a la imagen.

Por mi parte, el dinero obtenido lo utilizaré en una campaña relativa al derecho de movilidad urbana en bicicleta, proyecto de Arriba ‘e la Chancha que lleva un buen rato esperando financiamiento.

Conclusión

La exposición del trabajo personal en internet fue clave para que este hecho haya sido detectado a tiempo. Fue una amiga a la que le resultó conocida la imagen, la que me alertó. Esto refuerza mi creencia que mientras más ojos hay sobre tu trabajo, más gente estará “fiscalizando” su correcto uso. Es justo entender que el problema no se hubiese generado si me abstuviese de publicar en internet, pero de no hacerlo, estaría perdiendo la gran oportunidad de compartir mi trabajo con el mundo.

Este hecho se originó en una agencia y la decisión del uso de esta imagen fue de un director de arte, diseñador o publicista. Es deber nuestro como profesionales creativos, respetar nuestro trabajo y el de los demás.

Por otra parte, es importante atajar este tipo de hechos. Dejarlos pasar sería un flaco favor a ti y tu trabajo. Internet está cambiando hace rato la forma en que accedemos, publicamos y compartimos nuestras obras creativas. Se están modificando las antiguas reglas por nuevas que fomentan la creatividad, entonces de nosotros depende ayudar a madurar este nuevo paradigma de acceso a los contenidos.

Es difícil que este hecho sea olvidado. Junto a otros que pasaron y otros que vendrán, ayudará a sentar precendente en materias de derechos de autor, donde los ganadores seremos todos, al obtener una nueva forma, más libre, directa y justa, de compartir contenidos. Justamente en su última edición, revista Paula publicó un artículo escrito por Sergio Fortuño, donde se trata el tema de los derechos de autor y se mencionan los casos en que se ha visto involucrada Falabella, con Armando Torrealba y yo.

Finalmente, jamás debes achicarte ante una situación como esta, debes tener claridad y seguridad en tu demanda. Si no respetas tu trabajo, nadie lo hará por ti.

PD: Quiero agradecer a las personas que negociaron este tema conmigo desde Falabella, ya que la dinámica establecida fue de mutuo respeto y con una voluntad que no me esperaba. Gracias.

La imagen completa del mal uso en Flickr

Dicha imagen la subí a Flickr el 17 de Agosto de 2008 y como casi la totalidad del contenido que publico en internet, está licenciado bajo Creative Commons, en una modalidad que permite el uso libre de mis obras creativas, siempre y cuando no se haga uso comercial de éstas, no se efectúen obras derivadas y se reconozca al autor. Las tres cláusulas fueron obviadas por Falabella.

No es la primera vez que la empresa se ve envuelta en uso de obras de terceros para sus negocios, basta recordar el emblemático caso del Panda Punk. Siendo que son un gigante económico, lleno de recursos, al parecer no entregan los fondos suficientes a sus áreas creativas y de comunicaciones para que lleven a cabo su trabajo.

Encuentro una patudéz esta acción y espero que la empresa se comunique a la brevedad conmigo para que dé, al menos las excusas, del caso.

Y yo que tenía ganas de felicitarlos por la orientación al ciclismo urbano que le dieron a la venta de cletas.

Actualizaciones

• En Twitter el apoyo ha sido notable. Gracias a todos por difundir el hecho, por sus consejos y arengas.
• Gracias a @gesteffa por cubrir el hecho para Cooperativa.cl