Desenlace del caso Falabella y mi foto
Denuncia
El 21 de diciembre de 2009 descubrí con sorpresa que en el sito web de una de las tiendas de departamento más grandes de Chile, Falabella, había utilizado sin mi autorización una foto que le saqué a Javiera, mi pareja, pedaleando rauda por avenida Providencia en Santiago de Chile. Dicha foto, al igual que todo el material que publico en internet, estaba bajo licencia Creative Commons, bajo la modalidad que expresa que eres libre de utilizar el material, siempre y cuando no se ejecuten obras derivadas, no se haga uso comercial y se reconozca al autor.
Publiqué el hecho en Twitter, lo que desencadenó una oleada de mensajes de apoyo hacia mi y de repudio hacia Falabella. Al mismo tiempo publicaba en este blog detalles de lo sucedido. Poco más tarde, el sitio web de radio Cooperativa ayudaba a difundir la noticia.
Bastaron sólo unas horas para que Falabella, probablemente alertado por la gente tras la cuenta @falabellaonline, cambiara la imagen en cuestión y luego de un instante lo hicera con las otras dos que la acompañaban. Juntas describian el acceso a diferentes categorías de bicicletas.
Aconsejado por cercanos vía Twitter, tomé contacto con Claudio Ruiz, presidente de ONG Derechos Digitales, para que me guiara respecto a los primeros pasos que debía seguir (nunca me había enfrentado a un hecho de esta naturaleza). Comencé a redactar una carta de Cese y Desistimiento, la cual debía enviar Falabella a la brevedad.
Negociación
Durante la mañana del 22 de Diciembre, mientras afinaba los detalles de la carta, recibí el primer contacto oficial por parte de Falabella. Vía mail, un abogado solicitaba conversar conmigo telefónicamente. Al cabo de un rato recibía con sorpresa (y bastante agrado) la voluntad de Falabella de llegar a un acuerdo reparador por el error en que se había incurrido. No tenía ganas de que esto pasara a ser un desgastador conflicto.
Gran parte de las semanas siguientes (fiestas de fin de año de por medio) fueron dedicadas a afinar el acuerdo, el que fue firmado ante notario el jueves 14 de Enero de 2010. El resultado: Falabella pagó por el uso que se le dió a la imagen.
Por mi parte, el dinero obtenido lo utilizaré en una campaña relativa al derecho de movilidad urbana en bicicleta, proyecto de Arriba ‘e la Chancha que lleva un buen rato esperando financiamiento.
Conclusión
La exposición del trabajo personal en internet fue clave para que este hecho haya sido detectado a tiempo. Fue una amiga a la que le resultó conocida la imagen, la que me alertó. Esto refuerza mi creencia que mientras más ojos hay sobre tu trabajo, más gente estará “fiscalizando” su correcto uso. Es justo entender que el problema no se hubiese generado si me abstuviese de publicar en internet, pero de no hacerlo, estaría perdiendo la gran oportunidad de compartir mi trabajo con el mundo.
Este hecho se originó en una agencia y la decisión del uso de esta imagen fue de un director de arte, diseñador o publicista. Es deber nuestro como profesionales creativos, respetar nuestro trabajo y el de los demás.
Por otra parte, es importante atajar este tipo de hechos. Dejarlos pasar sería un flaco favor a ti y tu trabajo. Internet está cambiando hace rato la forma en que accedemos, publicamos y compartimos nuestras obras creativas. Se están modificando las antiguas reglas por nuevas que fomentan la creatividad, entonces de nosotros depende ayudar a madurar este nuevo paradigma de acceso a los contenidos.
Es difícil que este hecho sea olvidado. Junto a otros que pasaron y otros que vendrán, ayudará a sentar precendente en materias de derechos de autor, donde los ganadores seremos todos, al obtener una nueva forma, más libre, directa y justa, de compartir contenidos. Justamente en su última edición, revista Paula publicó un artículo escrito por Sergio Fortuño, donde se trata el tema de los derechos de autor y se mencionan los casos en que se ha visto involucrada Falabella, con Armando Torrealba y yo.
Finalmente, jamás debes achicarte ante una situación como esta, debes tener claridad y seguridad en tu demanda. Si no respetas tu trabajo, nadie lo hará por ti.
PD: Quiero agradecer a las personas que negociaron este tema conmigo desde Falabella, ya que la dinámica establecida fue de mutuo respeto y con una voluntad que no me esperaba. Gracias.
Claudio Olivares Medina
2009
Todos los contenidos están publicados bajo licencia Creative Commons. Eres libre de copiar y distribuir el contenido aquí publicado siempre y cuando no ejecutes obras derivadas, no lo utilices comercialmente y reconozcas al autor. En simple, no te robes el contenido, que está permitido su uso libremente, solamente siguiendo simples normas de camaradería.
13 Comentarios
1
17 January, 2010
mantruc
Felicidades Claudio por manejar muy bien la situacion.
Un abrazo
Javier
2
18 January, 2010
Marcelillo
Pero cuenta cuánta plata fue poh…
3
18 January, 2010
Enzo Abbagliati
Felicitaciones. Totalmente de acuerdo con lo que planteas.
Enzo.
4
18 January, 2010
Gerencio
Felicitaciones!
Que bueno que a verdad y la juscticia salgan a la luz…
Estos wns de los grandes consocios son muy chupa sangre, ojo con ellos y su presi 2010.
La foto es en 11 de Sept. con Pedro de Valdivia?
p.d: puedo ocupar tu foto pa promocioanr una cicletada?
.. es broma :P
5
18 January, 2010
CENFOTO
Estimado,
Junto con saludar nos acercamos a Ud. con el fin de solicitarle la autorización del presente artículo con el fin de publicar en nuestro sitio Web, CENFOTO es una corporación cultural sin fines de lucro que se ocupa de la conservación y difusión de nuestro patrimonio fotográfico, nos interesa su caso para alertar a los demás colegas de estás situaciones.
Agradeciendo su atención, se despide cordialmente,
Juliana Arango Velásquez
Comunicaciones y Extensión
Centro Nacional del Patrimonio Fotográfico CENFOTO
6762206 – 6762269
6
18 January, 2010
Christiaan Fuentes
Felicidades :), y bien por Falabella que sin mayores problemas negocio.
7
18 January, 2010
Francisco Carle
Felicitaciones por el buen término del conflicto. Falabella también me respondió a la brevedad cuando les reclamé por el uso de una de mis fotografías en unos volantes de la tienda.
Es una lástima que sucedan estas cosas, pero cuando las empresas responden de manera rápida y amable hacen que casi todos los problemas causados se olviden muy pronto.
8
18 January, 2010
Claudio Olivares
Gracias por sus comentarios. Considero que la actitud mostrada por Falabella es un buen signo de que buscan hacer las cosas como corresponde. Tienen trabao que hacer con sus proveedores, pero fueron responsables al dar la cara.
@Gerencio: SI, la foto es en 11 de Sept pasadito P. de Valdivia
9
18 January, 2010
Ximena Riffo
Creo que es importante compartir las imágenes, si es de desarrollo, por derechos …no comercial, pero todo cambia si la utilizan comercialmente. En nuestro país hay muy poco respeto al trabajo de fotógrafas y fotógrafos.
Interesante que lo cuentes.
Hace unos años hice una foto de Patricia Rivadeneira, que fue muy mal utilizada, me sentí pésima, cambiaron todo el sentido que tenia para mi, hasta se uso la foto por los partidos de derecha, un fiasco. Luego volvió a ser publicada, sin los créditos, averigüe que si la persona es pública pierdes tus derechos, creo que tengo pendiente la denuncia…como bien dices hay que hacerlo.
Saludos por el reconocimiento y el rescate de tu trabajo.
10
19 January, 2010
Marcelo Pérez
Te felicito, Claudio, por denunciar este hecho y difundirlo. Como profesional gráfico (diseñador + ilustrador) considero sumamente importante que esta clase de incidentes sean conocidos por ambas partes – empresas y proveedores de servicios profesionales – para disuadir a cualquiera de incurrir en prácticas reñidas con la ley y, sobre todo, con la ética. En la medida en que ponemos luz de alerta, evitamos que el vicio (inocente o deliberado) se convierta en norma.
Sin duda es impopular y/o riesgoso enfrentar a una empresa, especialmente de la envergadura de Falabella, pero me parece crucial echar por tierra el prejuicio de que quienes defendemos nuestros derechos de autor o laborales somos necesariamente conflictivos, “sindicateros” o anti-empresa. Puede que algunos colegas gráficos lo sean, pero para mí no se trata de un asunto socio-político, sino estrictamente profesional: quienes creamos material audiovisual merecemos respeto por nuestra propiedad intelectual o material, y/o remuneración por su utilización con fines comerciales.
No tengo nada en particular contra Falabella, pero tampoco pondría las manos al fuego por la metodología con que operan específicamente en su área gráfica. Me pregunto qué hubiese pasado de no existir tu denuncia. ¿Se hubiesen “hecho los lesos”? ¿Seguirían utilizando fotografías sin autorización o compra? Eso no habla muy bien sobre la política de una empresa (pública o privada).
A propósito: adjunto un link con información igual de valiosa que la tuya, particularmente para colegas gráficos que trabajan en o para agencias de publicidad: derechos de autor y establecimiento de normas para comercialización de material publicitario. http://www.mundopublicitario.cl/_portada/detalle.asp?IdNoticia=affb0bb2-8a90-41b2-a18e-b6924e44d830
Saludos.
11
30 January, 2010
Álvaro
Adscribiéndome a los comentarios anteriores, sólo quiero destacar la humildad con que has tomado esto. Nada de hacerse la víctima ni crear una bandera a partir de un hecho. Bien por tu voluntad de destinar el dinero a una actividad relacionada a la imagen. Felicitaciones por tu paciencia y austeridad :)
12
2 June, 2010
miguel benavides
te felicito.. super rica tu polola…
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